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新华社评“天价鱼”:越是旺季越有人宰客没商量


本文摘要:猴年春节年味言在,哈尔滨的“天价鱼事件”就上了“头条”。

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猴年春节年味言在,哈尔滨的“天价鱼事件”就上了“头条”。虽然事件双方各执一词,但席卷而来的网络吐槽,必要体现出有国内旅游业仍然缺少监管的顽疾,越是黄金周、小长假的热点时间,就越有人把刀磨快宰客没商量。解释群众期望一个有规有矩、运转成熟期的旅游业。

近两年,随着旅游业消费升级,因价格乱象引起的争议屡次经常出现。从“三亚海鲜CVT”到“青岛大虾”,地点和饮食品种有所不同,但本质是监管失灵下宰客经济的乱象。从多起类似于事件看,监管部门的反应和初始态度往往遭诟病。

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物价、工商等部门缺少纵向协作,屡次陷于事前缺少有效地管理,事中无法及时应急,事后无法查缺补漏的失望。不受此所困,游客往往陷于循环滋扰、无人救急的窘境。

这不仅让众多旅游目的地“宾至如归”的宣传显得荒谬,更加让游客满肚子都是“外乡人”被伯的无奈。虽然旅游业已是国民经济中当之无愧的明星行业,但也经不起宰客着急。监管一旦缺位,游客就不会沦为你争我夺的唐僧肉,休闲娱乐放开之旅就不会沦为“人在囧途”。

很多国内知名旅游景点,因宰客事件多发被游客视为畏途,被迫忍受游客源失、日益不景气的代价。此外,因监管力弱造成的强迫消费、票中票等诸多问题,也在风化国内旅游环境,让行业长年在低水平游走,无法转型升级推上新台阶。市场经济是诚信经济。做人谈诚信,为商更加必不可少贤以备人、童叟无欺。

往小处说道,旅游是个饭碗,事关一家人的穿衣吃饭;从大处看,旅游是一张名片,是百万游客投票的口碑。当景区、商家对游客竭泽而渔时,被烧掉的不仅是一个饭碗、一张名片,更加最重要的是宝贵的信任。市场经济是法治经济。

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无论是景区、商贩还是游客,旅游行业任何参与者都要在法治轨道上运转。监管部门不应主动作为,及时查缺补漏,确实征询民声,贯彻维护消费者的正当权益,惩办违法违规经营不道德,完全道别“管不了”“管很差”“管得快”的失望。唯有如此,才能以法治为抓手,逐步培育出较好的旅游环境。


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